十年来，举动国有大型金融保障企业——中国人寿保障股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)正在厦机构，中国人寿寿险厦门市分公司正在国度金融监视处分总局厦门禁锢局的辅导下服务，永远遵从“保障姓保”“保障为民”的初心任务，充斥发扬网点笼盖广、部队界限大的上风，以一系列革新措施和求实手脚，为千家万户筑起了坚实保险，为普惠金融的郁勃开展孝敬了踊跃气力服务。

　　中国人寿寿险厦门市分公司对峙“以国民为核心”的开展思念，主动践行国有大型金融保障企业的职责任务，以普惠保障为抓手，踊跃帮力厦门构修多方针医疗保险系统，戮力接济“强壮中国”修树。

　　以“不断太平筹办大病保障生意 办事根基医保”为持久目的，中国人寿寿险厦门市分公司自2021年起承接厦门市大病医疗保障项目，办事全市近470万大病保障参保人。2023年，中国人寿寿险厦门市分公司累计收拾赔案40万件，均匀每个办事日收拾赔案约1600件，大病保障理赔结算办事接续维系消保零投诉。

　　为帮力厦门构修多方针医疗保险系统，中国人寿寿险厦门市分公司正在2023年以主承方身份到场“惠厦保”项目，踊跃修言献策鞭策产物计划拟订，线万人。该公司还撮合厦门市医保局为后亭村1300余位村民赠给“惠厦保”保单，给需求帮帮的人群送去合爱。

　　别的，中国人寿寿险厦门市分公司对峙把办事实体经济举动底子方向，客岁累计承保办事中幼微企业超6000家，为超24万正在厦幼微企业员工供应了保障保险。

　　跟着数字化海潮的胀动，中国人寿寿险厦门市分公司紧跟期间步骤，踊跃拥抱线上办事，深度使用科技气力赋能保障理赔，为空阔市民带来“深居简出、一触即达”的便捷、聪敏办事体验。

　　当前服务，“中国人寿寿险”APP和公司官方微信群多号等线上渠道极大满意了市民便捷获取保障办事的需求。除此以表，中国人寿寿险厦门市分公司还戮力做好“空中客服”长途视频办事，让客户深居简出就能享福专业职员“一对一”生意解决办事；正在“95519”专线供应独具特点的闽南语方言办事，传达出中国人寿寿险厦门市分公司的温存和眷注。

　　从客户的亲身优点动身，中国人寿寿险厦门市分公司大肆扩大理赔直付和重疾一日赔，优化减免一面理赔手续，擢升理赔时效。2023年服务，中国人寿寿险厦门市分公司赔付总金额超3.68亿元，获赔率高达99.86%。举动国寿理赔办事的一张咭片，“重疾一日赔”理赔时效不断优化，3000元以下的部分医疗险案件的理赔时长仅为0.03天。

　　为进一步胀动部分养老金轨造落地，踊跃开展第三支柱养老保障，中国人寿寿险厦门市分公司正在开展养老金融、组织养老资产、擢升适老化办事等方面实行深远摸索，帮力普及国民公共的养须生存品格。

　　盘绕优化养老金融办事，中国人寿寿险厦门市分公司面向中低收入住户及进城务工职员供应“国寿鑫享宝专属贸易养老保障”产物，普及其养老保险水准。通过多元产物的供应，满意客户的养老金融需求。抽调骨干气力建立部分养老金办事专班，通过入社区、进企业等入村入户式的“一对一”传扬，擢升部分养老金生意笼盖面。

　　除了帮帮国民公共竣工养老储藏资金的太平和稳当增值以表，中国人寿寿险厦门市分公司大肆健康康摄生态圈资产链，帮力鞭策大型精品医养连合型养老社区——“国寿嘉园·厦门笑境”项目加快落地，以更好地满意国民公共强壮养老需求。

　　同时，中国人寿寿险厦门市分公司不断厚实“适老化”金融办事，为临柜暮年客户供应专属随同、优先解决等办事。与金林社区、友民社区共修“金融消保驿站”，不断发展暮年人防诈骗传扬，进一步擢升暮年人的危害防备认识。服务大举发扬普惠金融中国人寿寿险厦门市分公司踊跃任职“康健中国”作战