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服务青海:聚焦“幼暗语” 升级“买办事”

2024-02-03 09:00:48
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  2023年,青海税务编造聚焦“幼隐语”,踏实促进区域协同、绿色窗口、厅线联动等供职办法,实实正在正在办实事解民忧,有用化解征税人缴费人急难愁盼题目。

  跟着协同繁荣的深切,青海税务开发跨省联动团结机造,推进跨区域事项操持、纠葛管理,进一步晋升办税缴费的方便度,鼓吹同类企业税收计谋剖判和履行的联合服务,促进税费供职诉求一站式采纳、一揽子挽救、全链条处理。

  甘肃西兴能源投资公司因为涉及甘肃、青海两地共管,展现无法寻常实行发票抵扣的情景时,海北藏族自治州祁连县税务局先行解析企业诉求,依托“跨省税费调动中央”,与甘肃省肃南县税务局、财务局和企业财政职员现地方伙办公,面临面相易商议、配合理解研讨,帮帮企业处理了发票抵扣的困难。

  青海循化撒拉族自治县税务局合伙甘肃积石山县税务局开发常态化团结做事机造,按期邀请分娩谋划地同时正在循化县和积石山县的跨省征税人展开漫说会,以正在两地操持涉税事项时碰到的计谋落实、税费供职中存正在的实质贫苦和供职需求张开深切相易,对跨区域干系涉税事项展开协同打点,让讯息“跑网途”庖代征税人“赛马途”,更好地为两县经济社会高质料繁荣孝敬税务力气。目前,两地已通过跨区域涉税(费)争议融合团队,处理跨区域涉税争议4起,供给税收公法筹商27起,解答跨区域涉税题目8次。

  积石山县发作6.2级地动后,针对地动磨难对企业分娩谋划带来的晦气影响,震区各办税供职厅开明办税“震后克复重筑税费计谋筹商绿色窗口”,专人统计辖区内企业清册和申报、开票情景。

  对因受灾无法供给完全材料的征税人,开明“灾后复产绿色通道”,按拍照闭章程供给容缺操持,累计为受灾企业操持营业110余笔。全盘梳理抗震救灾及灾后重筑税费优惠计谋服务,通过12366征税供职热线、短信、精准推送、送计谋上门等体例传扬天然磨难实用的税收优惠计谋、方便化供职要领,惠及征税人缴费人2000余户次。正在受灾较要紧地域,诱导征税人缴费人通过电子税务局等“非接触式”办税,确保抗震救灾时间供职“不时档”、计谋“不打折”。

  正在全省界限革新奉行“厅线联动 问办协同”税费供职新形式,打造涵盖办税厅、税务热线和征纳互动的一体化供职品牌,竣工“二级热线”一线明白,织就省市县三级联动“大供职”热线收集。

  通过安放集电话通讯、热线管理、学问库更新、视频供职、数据盘问和理解涌现等性能于一体的筹商呼唤云平台,推进供职热线由“解答题目”向“处理题目”变动。“厅线联动”正在横向上化解了热线供职梗阻,纵向上突破了平台壁垒,竣工“1+9+N”全省联动提级供职打点,即“一条12366热线条二级热线”“N项供职帮办”服务。省市县三级话务互通、工单互转、学问库共享,从拨打多次电话,变动为平台“一键呼转”。2023 年,全省采纳“厅线联动”体例供职筹商盘问和营业操持等诉求8.7万个,热线%。(国度税务总局青海省税务局 佛宏韬)

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