日前，国务院印发《合于进一步优化政务办事擢升行政服从饱舞“高效办成一件事”的指挥定见》（以下简称《指挥定见》），从全数强化政务办事渠道成立、全数深化政务办事形式革新、全数深化政务办事数字赋能、全数饱舞政务办事扩面增效、全数夯实政务办事作事根柢等五方面作出实在安顿。

　　总体来看，《指挥定见》从企业和大伙的视角动身，将“高效办成一件事”举动优化政务办事、擢升行政服从的要紧抓手，对峙了“四个兼顾”，即兼顾题目导向和方针导向，兼顾改动引颈和数字赋能，兼顾开展和平安，兼顾线上线下调和开展，索求以“一件事”“幼暗语”，破解政务办事中的合头掣肘和体例机造“大贫穷”，进一步优化政务办事，擢升行政服从。《指挥定见》举动政务办事范畴他日一段时光的顶层安排和合头性引颈，重要有以下四个特征：

　　一、紧扣企业和大伙需求，把“题目点”“需求点”转化为效力点。《指挥定见》适合企业和大伙对政务办事连续升级的需求，推动线下服务“只进一门”、线上服务“一网通办”、企业和大伙诉求“一线应答”，鞭策政务办事提供与大伙需求有用对接。一是服务更范例。通过合理结构政务办事处所，同一范例线下服务大厅和窗口，巩固办事的范例性、相同性，同时拓展更多疏散的便民办事站点，将办事投递匹夫身边。二是网办更便捷。以国度政务办事平台为总合键，做好线上办事“同一入口、数据共享、事项收拾”三项合头因素整合和协同，帮力网上可办向好办易办转换。三是回应更知心。阐扬12345热线承接、转达和回应企业大伙诉求的要紧影响，修设健康速捷反应、限时整改和监视反应统治形式，饱舞破解题目合口前移，为企业大伙装备24幼时政务办事“总客服”。

　　近年来，河北省对峙以群多为核心，聚焦企业大伙急难愁盼题目，推出了“一网通办”、“一件事一次办”、“双盲”评审等一系列改动步骤；打造了省市县墟落五级线上线下深度调和的政务办事编造，饱舞政务办事事项“应进必进”“应上尽上”；将12345便民热线举动优化营商境遇的要紧抓手，以“立即就办，真抓实干”的立场当好大伙“办事员”、企业“唆使师”，正在优化营商境遇、鞭策墟市公允逐鹿等方面接续长远索求，并赢得实效服务。

　　二、深化形式革新，饱舞分歧交易场景服务体例、流程、渠道改变。《指挥定见》体例总结近年来各地域各部分行之有用的革新设施，进一步提出优化政务办事的方针和义务。一是普及利用“集成办”。突破服务多部分跑动的场合，主动引入数字工夫，完毕表单统一、流程简化、质料复用，让更多事项完毕一次办。二是推动容缺事项“答允办”。以诚信守诺为前置条目、以危机剖释为中心门径、以审管联动为后置填补，行使信用评议“幼暗语”鞭策服务办事“大擢升”，以“答允办”撬动企业大伙“宁神办”、作事职员“斗胆批”。三是深化跨域“异地办”。依托寰宇一体化政务办事平台“跨省通办”交易撑持体例，奉行异地长途代办、线下代收代办等新形式，完毕异地服务不出门，为区域协同开展供给撑持。四是兑现计谋“免申办”。加快推动惠企计谋免申即享，构修一体化计谋梳理、颁布、密集、解读、兑现作事机造，搭修计谋条目库、企业画像库、计谋配合库，饱舞惠企计谋直达速享。

　　三、深化数字赋能服务，以更多伶俐便捷的新工夫利用连续优化服务体验。《指挥定见》夸大深化平台成立、数据共享和新工夫利用，以新工夫利用饱舞办事形式革新和流程优化，以“幼暗语”处理大困难，倒逼办事优化和行政服从擢升。一是深化底座撑持。饱舞地方部分“条块”体例调和，巩固同一身份认证、电子印章、电子证照等根柢才华成立，夯实“高效办成一件事”撑持底座。二是深化数据撑持。针对企业大伙服务数据壁垒、质料反复提交等题目，拓展数据共享渠道，让更多音讯“免填写”、质料“免提交”。三是深化新工夫撑持。超前结构新工夫利用，以人为智能工夫索求伶俐填报、智能问答等新利用，以区块链工夫索求可托留痕鉴证，正在巩固帮办、代办、协办方面酿成新冲破服务，让政务办事加倍伶俐便捷高效。

　　河北省接续优化行政审批办事，擢升行政审批服从，出台《河北省优化行政审批条例》等一系列计谋规矩。整合对接“一件事一次办”合系交易体例37个。成立一体化政务大数据编造，会聚公安、民政等1665类数据。饱满应用电子证照、电子印章等工夫，完毕高频证照正在交易范畴通俗利用。

　　四、延迟办事触角，正在帮企开展、惠及民生上接续厚实办事成效。《指挥定见》超过核心，修设常态化清单统治机造，遵守“高频、面广、题目多”的准则，每年确定一批“高效办成一件事”核隐痛项，逐项订定收拾范例，对账销号推动落实，渐渐完毕企业和幼我全人命周期要紧阶段“高效办成一件事”。一是主动延迟增值办事。搭修政企间、部分间、物业链上下游对接桥梁，饱舞“高效办成一件事”正在更多利用场景落地生效。二是加快合头资源链式集聚。缠绕大多熏陶、劳动就业等核心民生范畴，分类研讨订定计谋步骤，为加快科技革新、产物革新、效果转化供给极简审批和全方位办事。三是厚实大多办事提供。大举饱舞水电气暖网等市政公用办事与合系审批一窗受理、集成办事，从企业大伙需求角度，梳理整合办事套餐、优化收拾流程，擢升“高效办成一件事”收拾载体成效。

　　河北省正在省市县共设立202个企业办事核心，兼顾涉企办事成效，供给计谋、审批、人才等10类办事。核心缠绕新一代电辅音讯工夫、生物医药等五大核心物业，聚焦主导物业延链补链强链须要，梳理上下游配套，加快合头资源链式集聚，酿成营商境遇“合头因素丛”。将查问、斟酌等非依申请大多办事事项纳入清单统治，提升大多办事提供才华。

　　《指挥定见》的颁布为优化政务办事、擢升行政服从经营了远景、指明晰对象。下一步，河北省将长远贯彻落实践要紧指示心灵和党主题、国务院决定安顿，聚焦企业和大伙服务堵点、难点，巩固“主动跨前一步”办事认识，以抓铁有痕的劲头、踏石留印的韧劲将《指挥定见》落到实处。同时，进修鉴戒国度部委、兄弟省市前辈体验做法，推出一批适应河北特性的便民利企“一件事”，为寰宇优化政务办事、擢升行政服从奉献更多河北体验，主动打造“不求人、少跑腿，速办正在河北”的寰宇一流政务办事品牌服务，为加快构修新开展格式、饱舞高质地开展注入强劲动力。深化数字赋能 优化任职需要 双轮驱动帮推企业和大伙领悟感再晋升服务