近年来，工商银行甘肃分行主动符合暮年客群金融需求，戮力于适老化改造、雄厚银发养老金融产物、优化智能任职秤谌等，认真用情让暮年客群共享发扬功效服务，安享甜蜜末年。

　　自推出工行手机银行甜蜜存在版此后，工商银行甘肃分行内嵌“一键求帮”效力，利便暮年人正在手机银行运用进程中，一朝遭遇题目时，可能火速截图向儿女商酌；供应纯语音双向交互形式，语音可搜刮对应的效力，正在买卖合节节点举行营业指点报读；增加页面字号，进步辨识度和操作乖巧度；扩大平安诱导效力，指点暮年人使用五重平安锁加密账户，确保资金平安；正在转账汇款金额突出1万元时，编造会举行平安提示，指点客户注视提防电信诈骗。

　　同时，工商银行甘肃分行充盈阐发网点多、辐射广的上风，依托“工行驿站”任职编造，全数改造升级银发到店体验服务。如摆设老花镜、放大镜、轮椅、手杖、挽救药箱等便民任职办法。正在暮年客户较多的网点，设立暮年人优先窗口，合适扩大守候座椅、适度放大提示口号、装备特意的暮年报刊等，并设立无停滞通道和卫生间，连续提拔银发客户到店任职体验。

　　近年来，工商银行甘肃分行以网点为金融培植主阵脚服务，通过讲明投资学问、阐述投资案例等方法，帮帮他们分析投资的危害和收益，指点他们举行理性投资，避免盲目跟风或鼓动投资带来的牺牲服务。梳理总结《暮年人防骗平安指南》，走进社区、村庄、养老院，发展一场场挨近暮年人的公益宣教任职，帮帮全体确实守牢“荷包子”。

　　为活动未便、年事已高的暮年人供应执掌暗码重置、存单挂失、卡片启用等上门任职，不断此后都是工商银行甘肃分行遵照的任职信条。

　　工商银行甘肃分行永远秉持“以国民为核心”的发扬理念，加快养老金融产物和任职的革新升级，效力处置暮年数字畛域题目服务，不断做好金融学问普及培植服务，用工行温度呵护身边银发。（杨青越）

　　（注：此文属于央广网刊登的贸易音讯，作品实质不代表本网主见，仅供参考。）

　　近年来，工商银行甘肃分行主动符合暮年客群金融需求，戮力于适老化改造、雄厚银发养老金融产物、优化智能任职秤谌等，认真用情让暮年客群共享发扬功效，安享甜蜜末年。工商银行甘肃分服务行：严格珍爱“银发” 用爱和暖办事