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中国太保寿险厦门分公司:将持续深化金融服务任事

2024-09-20 20:35:16
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  中证网讯(记者 黄一灵)2024年金融培植宣扬月行动正正在连接展开。日前,中国证券报记者从中国太保寿险厦门分公司获悉,近年来,中国太保寿险厦门分公司贯彻落实“太保任职”策略,进一步加强“人人消保”的任职认识,通过共筑“金融消保驿站”,出力任职核心人群。中国太保寿险厦门分公司表现,另日将不绝深化金融任职,不时晋升任职质地和客户速意度,并不绝深化与台胞台企的团结与交换。

  早正在昨年3月,中国太保寿险厦门分公司与太保桑梓(厦门)调养社区纠合共筑“金融消保驿站”,正在驿站内筑树金融学问培植专区、消费者培植展厅服务、“党筑+养老”行动区等多个效力区。以“金融消保驿站”为支点服务服务,中国太保寿险厦门分公司与太保桑梓(厦门)调养社区不时厚实共筑实质和景象,依托太保桑梓开业契机,纠合展开常态化线下金融培植宣扬行动,任职“一老一新”等核心人群。截至2024年8月末,中国太保寿险厦门分公司-太保桑梓(厦门)调养社区金融消保驿站已展开8场专项金融培植宣扬行动,与常态化宣扬相团结,行动触及消费者有用人次近万人。

  据记者分解,晚年人是中国太保寿险厦门分公司任职的核心人群,近年来,公司也正在更始对本地晚年人的消保任职形式,比方和闽南区域的非遗文明团结,通过簪花、博饼等景象举办金融培植宣扬行动。

  为进一步巩固对晚年人的任职,本年9月,中国太保寿险厦门分公司还拟订了适老化任职三年筹划,该筹划属于归纳性的策略企图,旨正在晋升晚年客户群体正在保障任职中的体验,满意其多样化的养老筹划和危险保证需求。除消费者培植与危险防控表,公司适老化任职三年筹划还须要从任职触点改造、任职形式更始等多个方面入手,渐渐深化和完满任职编造,为晚年客户群体供给愈加优质、便捷的保障任职。

  除晚年人表,因为福筑举动台胞台企正在大陆的第一桑梓,且台胞正在福筑的漫衍苛重以厦门为主,中国太保寿险厦门分公司也将台胞台企列为核压任职人群服务。

  本年7月,中国太保寿险厦门分公司正式揭牌“任职台胞台企核心保障机构”。这象征着公司任职台胞台企迈上新起始,公司将连接晋升任职质地,优化任职服从,确凿管理台胞台企正在金融保障任职方面的痛点难点题目。

  目前,中国太保寿险厦门分公司已设立筑设《核心计构台胞台企任职法式》。据先容,《任职法式》苛重从三方面伸开:一是通过设立筑设健康台胞台企保障任职处理轨造、设立任职专区、装备任职专员、定造专属任职指南、开明迅速理赔等定造化任职。二是修建线上线下及总、分、区域三方调解的一站式任职平台,确保任职流程全遮盖。三是集成了95500客服热线、核保、保全、理赔等专业职员协同插手的全流程绿通任职。

  据分解,叙话题目是任职台胞台企的一大痛点,所以公司特意装备一支任职台胞台企的团队,扫数成员肯定要会听会说闽南语,个人职员还要会英语。除此除表,团队职员均具备中级以上专业天性,有足够专业才具。接下来《任职法式》还将向闽南区域引申。

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